Вернуться на главную
О нас Инфо Бронь Кафедры Информация Полезное Блог

AMADEUS

  • Наши спонсоры:

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О СИСТЕМЕ AMADEUS



Что такое АМАДЕУС

Индустрия туризма и путешествий - крупнейшая индустрия в мире. Она обеспечивает занятость 212 миллионам людей; иными словами, в ней занят каждый девятый работающий. По оценкам Мирового Совета по Туризму и Путешествиям (The World Travel and Tourism Council), в течение ближайших десяти лет общий оборот денежных средств, связанных с этой индустрией, удвоится и достигнет 7,2 триллионов долларов США.
Любая поездка должна быть тщательно организована и спланирована; информацией о ней обменивается множество людей, включая агентов бюро путешествий, работников авиалиний и аэропортов, сотрудников гостиниц, железных дорог и компаний по аренде автомобилей.
Для того чтобы сотрудники бюро путешествий получили доступ к продуктам индустрии туризма, и для автоматизации процесса бронирования туристических услуг, создана глобальная дистрибутивная система "АМАДЕУС".

Система бронирования "АМАДЕУС" была основана в 1987 году. Она обеспечивает агентов бюро путешествий универсальным инструментом, позволяющим увеличить эффективность и производительность их труда, благодаря существованию:

Центральной Системы АМАДЕУС, позволяющей получать информацию, бронировать и рассчитывать стоимость туристических услуг

Местных туристических продуктов и услуг.

Программного обеспечения, позволяющего агенту быстро справляться с разнообразными задачами.

АМАДЕУС - компания, базирующаяся в Европе.

Штаб-квартира АМАДЕУС находится в Мадриде. В ней работают отделы финансов, персонала, корпоративных связей, связей с НМК и поставщиками туристических услуг (авиакомпаниями, гостиницами, железными дорогами и т.п.)
Отдел маркетинга расположен в Мадриде и Ницце (София Антиполис).
Подразделение в Ницце отвечает за развитие продукта АМАДЕУС. Там же находится отдел обучения и поддержки клиентов.
Центральная база данных АМАДЕУС находится в Эрдинге (Германия, недалеко от Мюнхена). По независимым оценкам, база данных АМАДЕУС - крупнейшая в Европе (из невоенных).

Система обрабатывает от 1000 до 1750 транзакций в секунду. Среднее время ответа - 2 секунды, возможное количество одновременных подключений - более 100 тысяч. Подробную информацию о компании и Системе можно получить на сайте www.amadeus.net .

Указанные выше авиакомпании используют АМАДЕУС как собственную систему бронирования, и называются "System Users".

Общее число "System Users" в АМАДЕУС - 111.

Авиакомпании, к ресурсам которых имеется доступ в АМАДЕУС, называются "Participating Carriers".

Авиакомпании, не имеющие никакого доступа в Системе АМАДЕУС, называются "Non-Participating Carriers".

АМАДЕУС в России

Для того, чтобы продвигать АМАДЕУС на местные рынки туристических услуг, образованы 67 дочерних предприятий Холдинга АМАДЕУС - Национальных Маркетинговых Компаний.
В России, Белоруссии и Армении АМАДЕУС представляет NMC Eastern European CRS B.V. (АМАДЕУС Россия).
Компания осуществляет подключение клиентов - туристических агентств - к Системе АМАДЕУС, обеспечивает пользователей необходимой технической и технологической поддержкой, организует обучение агентов и создает на основе Системы программные продукты, приспособленые к нуждам и условиям туристического рынка России.
Подробную информацию о структуре компании, новостях, предложениях, условиях подключения и работы можно получить на сайте www.amadeus.ru.

Терминал АМАДЕУС

Система АМАДЕУС в туристическом агентстве состоит из дополнительного аппаратного (например, модем и специальная коммуникационная плата) и программного обеспечения, установленного на персональный компьютер. Терминал Амадеус состоит из монитора, системного блока, клавиатуры и мыши.

Подробнее